Jurnal Publikasi STMIK Pontianak

Abstrak:

E-money berbasis smart card diwajibkan pemerintah daerah sejak tahun 2018 untuk pengisian bahan bakar tetapi publikasi data sekunder menunjukkan hasil tidak sesuai harapan. Penelitian kuantitatif ini bertujuan untuk memprediksi niat menggunakan e-money dengan mengekstensikan rational choice theory dengan faktor benefit of compliance, cost of compliance, cost of non compliance dan perceived speed pada technology acceptance model. Data dikumpulkan dengan survei menggunakan kuesioner, data diolah dan hipotesis diuji dengan structural equation modeling berbasis partial least square. Jumlah sampel dengan purposive method yang dikumpulkan adalah 336 responden (slovin) dengan margin of error 5% untuk populasi pengguna kendaraan di Pontianak. Pengujian menunjukkan faktor yang digunakan valid dan reliabel, dengan hasil: transaction speed, perceived ease of use, perceived usefulness, benefit of compliance, cost of compliance, cost of non compliance mempengaruhi behavioral intention. Faktor yang mempengaruhi paling kuat niat menggunakan adalah cost of non compliance dan perceived transaction speed. Hasil menunjukkan pengguna akan berniat menggunakan e-money bila diwajibkan dan disertai dengan sanksi

Kata Kunci :E-money, Ekstensi TAM, Rational Choice Theory, Behavioral Intention